返品・交換をご希望のお客様は、まずはメールにてご連絡をお願い致します。
その際は、
1、お名前・ご住所
2、ご注文いただいた商品名
を忘れずにお教えください。
★商品到着後、1週間以内とさせていただきます。
なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。
★配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料当店負担にて早急に新品をご送付致します。その際の応対は
運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
又、新品・未使用・付属品が取り外されていないもののみとなります。
万が一お客様が、傷・汚れなどをお付けになった場合は、
返品・交換できませんのでご注意下さい。
★返送の際は商品の破損がないようにご注意の上お送り下さい。
交換(まずはメールにてご連絡をお願い致します。)
メールでのご連絡無く商品をご返送された場合は返品・交換に応じかねますのでご了承下さい。)
★お客様のご都合による交換(サイズが合わなかったなど)の場合は1回までは送料無料で
交換商品をお送りさせて頂きます。商品到着後(宅配便はどこでもかまいません)に交換商品を発送いたします。
2回目以降は別途ご請求させて頂くことがございますので、ご了承下さい。
(ただし、不良品や商品違いなどの当店による手違いの場合は2回目以降も、もちろん当店が送料をご負担いたします。)
お客様が宅配業者様にお支払いになられた代金(手数料を含む)は商品代金より引かせて頂きます。
返品(まずはメールにてご連絡をお願い致します。)
メールでのご連絡無く商品をご返送された場合は返品・交換に応じかねますのでご了承下さい。)
★お客様のご都合による返品の場合は送料お客様負担にて返品をお受けいたします。
(ただし、不良品や商品違いなどの当店による手違いの場合はもちろん当店が送料をご負担いたします。
宅配便はどこでもかまいませんので、お手数をお掛けしますが商品をこちらに送り返してください。)
お客様が宅配業者様にお支払いになられた代金(手数料を含む)は商品到着後、現金書留にてご返金いたします。
<カード払いの場合>
カード決済の場合は返品商品到着後、すべてを取り消しさせて頂きます。
注意)
弊社とカード会社の締め日の関係上、カード決済金額の取り消しが間に
合わない場合が御座います。その際はお客様の指定口座より一旦引き落と
しの後、カード会社から同金額を返金となります。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・メールでのご連絡無く商品をご返送された場合